Conheça nossos termos e políticas.

📦 Política de DevoluçãoNos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, nos seguintes casos:

Arrependimento da compra, sem necessidade de justificativa;

Produto com defeito ou danificado.

Para solicitar a devolução, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento através dos seguintes canais:

📱 WhatsApp: (37) 98843-3706

📧 E-mail: contato@portuguesplay.com.br

✅ Importante:

A devolução é totalmente gratuita para o cliente.Após o prazo de 7 dias, não será possível realizar a devolução, pois o período legal de arrependimento será encerrado.Em caso de produto físico (como livros), é necessário que o item seja devolvido em boas condições, sem sinais de uso.

Estamos à disposição para garantir sua satisfação e uma experiência de compra segura!