Politica de Devolução

Política de Devolução

A venda e entrega dos produtos disponíveis neste site www.portuguesplay.com.br é de responsabilidade do Professor Leo, empresa inscrita no CNPJ sob o nº 27.970.384/0001-21 

Tendo em vista o respeito que nós do Português Play temos por nossos consumidores e com o objetivo de manter a credibilidade, apresentamos a Política de Trocas e Devoluções do Site, que tem por objetivo, informar a você, usuário do Site sobre as regras de trocas e devoluções dos produtos adquiridos por meio do Site (“Política de Trocas e Devoluções”).

DEFEITOS NO PRODUTO

Caso o livro chegue com defeito (rasgado, amassado ou defeituoso), você poderá fazer a devolução do produto sem qualquer problema.

LOCAL DE DEVOLUÇÃO

O livro deve ser enviado para Rua São Joaquim, 121, Maria Helena, Divinópolis, Minas Gerais, CEP 35.500-358.

ENTREGA DO PRODUTO

O livro é entregue entre 15 e 20 dias úteis, não contando os finais de semana ou feriados; todavia pode chegar mais cedo, dependendo do estado para o qual foi enviado. Os finais de semana ou feriados não são contados como dia útil.

DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

O produto a ser devolvido, com embalagem íntegra e inviolada, com todos os componentes em perfeito estado de conservação e sem uso.

ARREPENDIMENTO DE COMPRA NO SITE

Nosso clientes, ao realizarem uma compra no Site, têm o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você deverá devolver o produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca de produto.

CONTATO PARA DEVOLUÇÃO

Você poderá entrar em contato direto com o Professor Leo pelo WhatsApp 37-988063373; também é possível entrar em contato pelo chat do site o qual funciona durante o dia entre 8h e 17h. Além disso, disponibilizamos o contato via e-mail: [email protected]

 

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